幾年前,有餐飲界的朋友在聊天時(shí),深有感觸地說到:一家餐飲店的品質(zhì)及老板的良心都體現(xiàn)在后廚,誰敢將后廚曝光在眾目睽睽之下,讓大家一同監(jiān)督,那家企業(yè)的品質(zhì)絕對NO.1!這位朋友的話有些偏激,但講的道理卻是大家公認(rèn)的,所謂語偏而理端!
實(shí)際上在汽車服務(wù)行業(yè),也有許多地方類似餐飲業(yè)的后廚,比如汽車維修、保養(yǎng)或接受其它服務(wù)過程中,會(huì)用到許多施工材料,這些施工材料就好比廚師做飯用的食材,食材有新鮮與否等優(yōu)劣之分,施工材料也有品質(zhì)的好壞區(qū)別。食材的好壞將來通過我們的味覺、嗅覺、及視覺等方法還可以加以辨認(rèn),但汽車服務(wù)業(yè)中施工環(huán)節(jié)所使用的材料,客戶卻是看著陌生、聽著糊涂、甚至使用后的好壞,也只有“汽車”心里清楚,客戶卻無從了解!在這種信息不對等的情況下,一些唯利是圖的奸商則會(huì)不擇手段,利用客戶不懂行而坑蒙、損害客戶利益,從而獲取不義之財(cái)。在恒泰,十五家直營店的大宗用品均由采購部統(tǒng)一采購,采購原則中的產(chǎn)品篩選條件是這樣排序的:首先是在可選的范圍內(nèi)選出“好品質(zhì)”產(chǎn)品、其次在好品質(zhì)中選出“大品牌”、最后在大品牌中“比價(jià)格”。這樣的篩選方法,品質(zhì)有無保證,親,您說了算!
那么,接下來讓我們一起看看恒泰汽車 “后廚”里的食材品質(zhì)。
恒泰汽車 “后廚”的高品質(zhì)食材
案例一:
機(jī)修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目中所使用的材料,多數(shù)客戶對其優(yōu)劣不甚了解。品質(zhì)一般的材料與高端品牌的進(jìn)貨成本相差甚遠(yuǎn),而優(yōu)劣不同的材料施工后,客戶短時(shí)間內(nèi)又很難發(fā)現(xiàn)明顯的不同。除了功效之差,有些低端材料甚至?xí)斐蓳p害密封橡膠等問題。這些較為專業(yè)的問題無論客戶是否清楚,恒泰則以負(fù)責(zé)的態(tài)度,從專業(yè)角度篩選出國際大品牌“3M機(jī)修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品”,在您的愛車接受機(jī)修養(yǎng)護(hù)施工時(shí),您在與不在現(xiàn)場,施工材料“恒泰”也只使用“3M機(jī)修養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品”。
——有些事,雖然您不知道,但我們始終認(rèn)真在做!
案例二:
與客戶接觸最多的汽車服務(wù)項(xiàng)目就是洗車,洗車項(xiàng)目的“后廚”中,洗車液是最重要的“食材”。 為了秘密保護(hù)您的車漆,恒泰為您的愛車只使用PH值在6.5-7.5之間的中性洗車液,決不讓劣質(zhì)洗車液侵蝕您的愛車,雖然它緩慢不易察覺,但持續(xù)地危害將使您的愛車毀容!恒泰洗車項(xiàng)目的“后廚食材”,不但讓您的愛車靚麗一新,還能起到滋潤保養(yǎng)的功效,從而達(dá)到保護(hù)車漆的目的。
——有些事,雖然您不知道,但我們始終認(rèn)真在做!
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為您的愛車,恒泰 “后廚”還隨時(shí)準(zhǔn)備了這些世界頂級“食材”
博世、電裝、舍弗勒、大陸、愛信、法雷奧、采埃孚、德爾福、輝門、天合、馬瑞利、馬勒、曼牌、海拉、飛利浦、索菲瑪、漢高……
——有些事,雖然您不知道,但我們始終認(rèn)真在做!
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