他們是一群最平凡的人,也是恒泰團隊中最普通的一員,他們或是維修工、或是保潔員、又或是接待員、再或是普通的工作人員......總之就是那些司空見慣的最普通的人,有著普通的工作、普通人的生活,也許她下班后會在菜市場為便宜一毛錢,與菜販斗嘴、也許他為了孩子下月要交的的補課費而郁悶多日,但在面對金錢誘惑、在與不義之財貼身獨處、義與利不可兼得之時,他們選擇了擁有高潔的人品,成為了拾金不昧者、成為了廉潔自律者,他們用實際行動踐行了恒泰團隊的誓言,也成為了值得伙伴們學習、值得大家尊敬的人。
以下給您分享近期恒泰團隊中涌現(xiàn)的幾個平凡人的小故事:
2017年8月2日一輛寶馬車在恒泰高新一路分公司進行維修,在維修發(fā)動機需要拆卸輪胎,何坤、霍喬在后備箱尋找防盜螺絲時發(fā)現(xiàn)1萬元現(xiàn)金,他們二人及時向管理人員匯報,次日將現(xiàn)金交還給客戶......
2017年8月17日恒泰西二環(huán)分公司劉媛在打掃客戶休息區(qū)時,無意中發(fā)現(xiàn)沙發(fā)上有一沓錢,她立刻意識到一定是哪位客戶不小心遺失的,通過查看監(jiān)控,找到了客戶,客戶在接過失而復得的錢后很是感激......
2017年9月20日,恒泰總部客服接到一位張先生的電話,稱自己是恒泰公司的客戶,15號晚間因車輛發(fā)生交通事故電話聯(lián)系救援,航天分公司理賠員尚淵得到消息后,第一時間趕到現(xiàn)場,幫助他處理事故,協(xié)調(diào)交警和保險公司為他爭取到了最大利益。為了表示感謝,執(zhí)意給尚淵發(fā)了一個微信紅包,被尚淵婉言拒收后,又再三邀約他吃飯,尚淵向客戶宣講了公司的企業(yè)文化并告知客戶說:“為客戶服務(wù)是我應盡的責任”。客戶被他的這種廉潔自律、助人為樂的精神所打動,在打給公司客服的電話中再三對尚淵表示感謝......
2017年11月6日恒泰名車事業(yè)部保潔張秀梅在打掃衛(wèi)生時,撿到一個裝有上萬現(xiàn)金的手袋,立即向管理人員反映,經(jīng)反復詢問最終找到失主,失主對保潔張秀梅這種拾金不昧的高貴品質(zhì),贊口不絕......
前期一輛長城車在恒泰紡渭路分公司進行維修,尹磊在車輛檢查時,在座椅縫隙發(fā)現(xiàn)寶石戒指一枚,后經(jīng)管理人員與客戶電話聯(lián)系后確認,該戒指已丟失至少半年,失而復得的戒指后客戶很是感激......
同期美容組龐利民給一輛速騰車清洗內(nèi)室時,在座椅下方發(fā)現(xiàn)3000元現(xiàn)金,及時告知管理人員,在交車時將現(xiàn)金歸還客戶......
以上伙伴面對金錢的誘惑,在義與利不可兼得之時,他們選擇了高潔如玉的人品,贏得了尊敬。平凡的工作中,做出了不平凡的事,彰顯出恒泰團隊的風采、詮釋了企業(yè)文化的內(nèi)涵,請您為我的伙伴們喝彩!
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